小区污水管道堵塞，污水倒灌彭先生家中造成损失。彭先生起诉物业公司索赔。法院审理认为：
根据合同约定，被告对于污水管道的维护责任为“共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏”。法院查明物业公司已经履行该义务，不存在违约，驳回原告彭先生的诉讼请求。
家住龙泉驿区柏合一小区2楼的彭先生夫妇一直在外地工作，没有长期在这套房屋内居住。去年4月22日上午，彭先生突然接到小区物业即四川劲力物业公司工作人员的电话，说该栋房屋外墙的污水管道堵塞，污水倒灌到了他家中，需要开门进屋处理。彭先生于当天下午5点过从开江县赶回家中，发现所有房间都有积水，被污水浸泡。经物业公司勘察现场后，发现是因该单元厨房污水主管道堵塞，污水倒灌到2楼厨房，导致彭先生的202房内积水。随后，物业公司立即将该单元的污水主管道疏通，202房内积水才得以排除。但房屋经污水长时间浸泡后，室内实木地板已无法使用，墙面和顶面乳胶漆发霉、起泡，鞋柜、电视柜、储物柜已变色和发霉，其他家具家电有不同程度损害。事后，原告为恢复装修而产生损失共计6万多元。彭先生认为，污水倒灌与物业的管理疏漏有关，入住小区时与物业公司签订了前期物业服务合同，物业公司有定期检查、疏通小区污水管道的义务，如今因共同区域污水管道的倒灌，导致自己房屋受损，应当由物业公司承担赔偿责任。在双方就赔偿问题达不成一致的情况下，彭先生起诉小区物业公司，请求其赔偿自家损失。四川劲力物业服务有限公司则称，自己已按合同约定履行了义务，且对原告的损失无过错，不应承担责任;同时，原告业主对房屋受损存在重要过错，应该承担主要责任，原告接到物业公司的通知后，并没有选择让物业公司工作人员直接进入房屋疏通污水，而是选择自己赶回成都，开门让被告进入房内排水，致使被告不能在第一时间进入房屋进行污水排通工作，延误了最佳时间。如果物业公司工作人员能在第一时间就进入房屋，不会导致现在的损失。物业公司还称，业主彭先生一家长期不居住在该房屋内，对其房屋疏于管理也是导致本次损失扩大的原因，原告具有过错。龙泉驿区法院经审理查明，物业公司对涉案楼栋的污水主管分别于2013年5月9日至11日、2013年11月4日至6日、2014年5月14日至16日、2014年5月18日至20日进行了清掏，从2014年1月至10月，每月对污水管、污水井进行了检查。法院审理认为，事故原因系该单元厨房外污水主管道堵塞造成，业主认为污水主管道堵塞，被告就应承担违约责任，即被告必须保证污水主管道每时每刻畅通，但这在实际生活中是不可能达到的，也是对物业服务企业的苛求。根据合同约定，被告对于污水管道的维护责任为“共用雨、污水管道每年疏通1次;雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏”。法院查明物业公司已履行该义务，不存在违约，驳回原告彭先生的诉讼请求。彭先生不服上诉。成都中院认为，按照物业服务合同的约定，劲力公司应对小区的公用雨水及污水管道每年疏通1次，劲力公司已经提交清掏合同及清掏记录，能够证明劲力公司已经履行了合同义务，不存在违约，维持了龙泉驿区法院的一审判决。
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